软件测试应该对质量负责吗？

Hubery

　homam：　　测试应该对质量负责，但是需要负责的不光是测试人员，还应该包括开发人员、包括项目经理在内的管理人员等等，简单的说就是参与到这个项目中的每一个人。当然这也和公司的掌舵人有关，如果公司倡导重视质量的话，那么保证产品质量的思想就会深入每一位员工的思想里，保证项目质量的重任会变得轻了一些，最好是能将保证质量作为公司的一个目标之类的是最好的。反之则不然。
　　还有搞清楚一点哈，测试人员应该对什么负责呢？应该对漏测的bug负责，总结为何漏测，是知识不够的原因，还是对客户需求理解有偏差，还是对业务规则不熟悉，分析后做出相应改善，这样才能使测试人员有所提高，对公司业务发展也是大有好处的。
　　当然测试人员对漏测bug负责不是说要抓谁当替罪羊，而是如我刚才所说，是为了提高测试人员自身素质，发展公司业务。
　　marysnow：
　　大部分人的回答：负责。原因是：
　　1）思维定势，很多的管理者或开发者都认为测试人员就是找BUG，负责软件质量的，所以测试人员也就默许了。
　　2）职位要求，在招聘公告上，有些公司会要求测试人员负责质量保证，质量监督的工作，所以也让测试人员感觉到质量落在了自己身上。
　　从质量这个词的定义来说，它有两层含义一个是过程的质量，一个是产品的质量。究竟哪个是测试人员负责的呢。过程的质量是由质量人员及质量组织来负责的，而产品的质量应该是全员，因为产品的生产是经过一系列的阶段和不同人员的。所以质量的好坏不是测试人员单方就能负责的。
　　一般什么情况，我们才会“负责”，是当有了明确的职责和权利义务以后，就会主动负责，最简单的例子比如父母对孩子，父母知道自己的职责和义务，所以对于孩子的行为就会负责。对于质量的负责，应该是企业要有相应质量体系或文化来引导，让每一个人都有质量意识，提出质量方面的改进，从而对质量也就负责了，而我们实际的做法往往时为了满足客户，在时间和成本上对质量就放松了，同样测试人员在测试时间很紧的情况也无法对质量负责。
　　测试人员要对所测试的对象质量负责，要能保证测试的覆盖到每一需求点，同时要能保证功能都可以正确实现等或者达到了测试通过的标准。
　　对于测试人员漏测，毕竟人不是完美的，难免会出现错误，但是不能以漏测来做为质量考核。可以对其进行分类分析，究竟是哪个环节出现的问题，提出来进行改进。比如说需求描述不完整，导致理解错误；隐含性需求未考虑到；易用性方面考虑不周；实际环境与测试环境有差异；自身经验不足等多方面。
　　测试这项工作，是证明产品做了正确的事情，能满足用户的需求，用各种测试方法来找出问题，是对质量的一种度量。好的质量是要靠高素质人员和好的过程来保证的。
　　所以我个人理解是：这个软件质量如何，测试不负责，测试是检查质量的一种手段。测试人员要对自己产生的输出物的质量负责。